短信群發以其成本低、效率高等商業價值被眾多企業認可，尤其在快遞物流行業更是被廣泛運用，不少企業選擇通過福良信息短信平臺來發送短信。短信平臺在快遞物流行業都有怎樣的運用呢，一起來看看。

　　眾所周知，短信平臺可以發送短信驗證碼、短信通知、短信營銷、RCS富媒體短信，而在快遞物流行業運用較多的就是驗證碼短信和短信通知了。

　　一、 用戶注冊

　　現如今很多快遞物流平臺在使用時都需要驗證身份信息，為了進一步保障用戶的賬號安全，也為了避免平臺被惡意注冊，一般都需要輸入手機號碼和驗證碼，這時就可以接入福良信息短信平臺，用戶輸入手機號碼后，平臺會自動生成驗證碼發送到用戶手機上。

　　二、訂單和支付信息確認

　　快遞物流的短信通知常用于訂單支付、訂單確認，就是在用戶下單后與用戶確認，支付金額、發貨地址、收件地址、物流方式等。這個確認的環節是非常必要的，可以避免出錯，還能提高用戶好感度。

　　三、物流通知、訂單查詢

　　等待是最煎熬的，為了方便客戶第一時間了解到自己所購買物品的物流情況，也方便用戶查詢物流、簽收快遞。物流公司可以通過福良信息短信平臺給客戶發送各種通知，如“發貨通知、到貨通知、簽收通知”等，進一步提高用戶體驗度。

　　四、用戶關系維護

　　用戶關系維護是短信營銷的重中之重，通過福良信息短信平臺進行用戶關系維護成本低收益高，可以在節假日的時候給用戶發送問候短信、在優惠活動的時候給用戶發送促銷活動，與客戶保持聯系，提高客戶的忠誠度。

　　五、信息發布平臺

　　快遞物流行業可以定制短信公眾號，功能類似于微信公眾號，只不過是在短信界面，用戶不需要關注、也不需要下載APP就能通過短信查詢物流信息。此外，短信公眾號還可以發布各種運輸方式的價格，運輸路線，運輸車輛的狀態，服務更新，價格調整等，讓用戶隨時都能了解到相關信息，有助于建立長期穩定的合作關系。

　　在這個任何產品都有可能被替代的時代，只有加深平臺在客戶心中的印象，不斷為客戶提供多樣化的增值服務，讓客戶獲得更好的購買體驗，才能讓客戶成為你平臺的忠實用戶。

萬商超信短信平臺，旨在幫助企業降低運營成本、提高工作效率，還能夠幫助企業提高服務質量、贏得更多的忠實用戶。